Ces dernières années, de plus en plus de personnes ont pris l’habitude de commander leurs plats et repas en ligne. En tant que restaurateur, il paraît aujourd’hui indispensable de proposer une solution répondant à ce nouveau mode de consommation. Avec une solution de click and collect efficace, vous permettez à vos clients (nouveaux ou habitués) de passer leurs commandes en quelques clics, avant de les recevoir dans votre boutique physique : resto, snack, pizzeria, brasserie, bar, café, etc.

Les avantages du Clic & Collect pour un restaurant :

• Une augmentation du chiffre d’affaires : les commandes par Clic & Collect sont une source de revenus supplémentaire pour les restaurants. De plus, le panier moyen est souvent plus important lors des commandes en ligne. En effet, vous pouvez y faire de nombreuses ventes additionnelles.
• Un gain de temps : les commandes générées en Click & Collect sont numériques, ce qui signifie que le personnel n’a pas besoin de noter les commandes, ni de traiter manuellement les paiements qui sont, le plus souvent, effectués en ligne par carte bancaire.
• Une amélioration de l’expérience client : en proposant une bonne expérience d’achat en click & collect, de la prise de commande facile jusqu’au retrait en magasin qui doit être rapide, les restaurateurs peuvent satisfaire pleinement leurs clients et ainsi les fidéliser.